Уголок потребителя
Важные документы для покупки тура и путешествия:
- Договор оферты;
- Сведения о порядке и сроках предъявления заказчиком требований к организации, предоставившей туроператору финансовое обеспечение;
- Согласие на обработку персональных данных;
- Политика конфиденциальности;
- Федеральный закон № 132-ФЗ от 24.11.1996 «Об основах туристской деятельности в РФ»;
- Федеральный закон № 2300-1 от 7.02.1992 «О защите прав потребителей».5. Федеральный закон № 52-ФЗ от 30.03.1999 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»;
- Федеральный закон № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных»;
- Постановление Правительства РФ от 18.07.2007 № 452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта»;
- Информационные материалы выдаем при покупке тура:
- памятки для выезжающих за границу туристов,
- памятки по странам временного пребывания, куда турфирма направляет туристов,
- рекомендации МИД России «Каждому, кто направляется за границу»,
- рекомендации Роспотребнадзора для выезжающих за рубеж «О ситуации с особо опасными инфекционными заболеваниями».