Уголок потребителя



Важные документы для покупки тура и путешествия:

  1. Договор оферты; 

  2. Сведения о порядке и сроках предъявления заказчиком требований к организации, предоставившей туроператору финансовое обеспечение;

  3. Согласие на обработку персональных данных;

  4. Политика конфиденциальности;

  5. Федеральный закон № 132-ФЗ от 24.11.1996 «Об основах туристской деятельности в РФ»;

  6. Федеральный закон № 2300-1 от 7.02.1992 «О защите прав потребителей».5. Федеральный закон № 52-ФЗ от 30.03.1999 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»;

  7. Федеральный закон № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных»;

  8. Постановление Правительства РФ от 18.07.2007 № 452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта»;

  9. Информационные материалы выдаем при покупке тура:

  • памятки для выезжающих за границу туристов,
  • памятки по странам временного пребывания, куда турфирма направляет туристов,
  • рекомендации МИД России «Каждому, кто направляется за границу»,
  • рекомендации Роспотребнадзора для выезжающих за рубеж «О ситуации с особо опасными инфекционными заболеваниями».